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Esta política aplica a todos los datos personales que la Agencia de seguros recolecta, almacena, usa, circula o suprime en el ejercicio de su actividad como intermediario de seguros.
Tipos de Datos Recopilados:
Identificación y Contacto: Nombres, cédula de ciudadanía o NIT, dirección, teléfono fijo/móvil, correo electrónico.
Datos Financieros/Patrimoniales: Ingresos, egresos, estado financiero (necesarios para el estudio y cotización de pólizas).
Datos Sensibles (con especial protección):
Datos de Salud: Historia médica, condiciones preexistentes, hábitos (esenciales para seguros de Vida y Salud, se requerirá consentimiento explícito).
Datos Biométricos: Huella digital, imagen (solo si son usados para mecanismos de autenticación o seguridad y con el debido consentimiento).
Datos de Navegación: Dirección IP, geolocalización, uso de cookies (para la gestión del sitio web).
Los datos personales son tratados con el objetivo de proteger la salud y el patrimonio de nuestros clientes y se usarán para los siguientes fines:
Gestión del Negocio: Realizar cotizaciones, estudios de asegurabilidad, suscripción, emisión y renovación de pólizas de seguros de Vida, Salud y Generales.
Cumplimiento Contractual: Cumplir las obligaciones derivadas de los contratos de intermediación de seguros y de las propias pólizas.
Transferencia a Aseguradoras: Transmitir los datos (incluidos los sensibles de salud) a las compañías de seguros para que estas realicen la valoración del riesgo y la emisión de las pólizas.
Contacto y Asesoría: Mantener comunicación para la gestión de siniestros, asesoría, soporte al cliente y envío de alertas sobre vencimientos.
Marketing y Fidelización: Enviar información comercial, promociones de productos y servicios de seguros, siempre y cuando el titular haya otorgado su consentimiento expreso para este fin.
Control y Prevención: Realizar actividades de prevención y control del lavado de activos y financiación del terrorismo (SARLAFT).
La Agencia Corredora podrá:
Transferir los datos (en especial los de salud y financieros) a las Compañías Aseguradoras legalmente constituidas, nacionales o internacionales, con las que tenga convenios de intermediación.
Transmitir los datos a proveedores de servicios (como plataformas de hosting, sistemas de gestión de clientes CRM, servicios de email) bajo contratos que garantizan la confidencialidad y el uso exclusivo para los fines definidos en esta política.
La presente política rige a partir de la fecha de su publicación: 15-10-2025.
La vigencia de la base de datos es el tiempo necesario para la prestación del servicio de intermediación y para cumplir con las disposiciones legales y contractuales aplicables.
Cualquier cambio sustancial en esta política será comunicado a través de la página web de la agencia o por medio de correo electrónico a los titulares.